Neem contact op

Samenwerken?

Ben jij een lokale ondernemer, zelf kunstenaar of wil je op het gebied van kunst samenwerken? Vul dan bovenstaand formulier in of benader ons via Instagram. Extra leuk natuurlijk als je uit Haarlem komt of ook in Haarlem actief bent.

Vul het formulier in

KOM JE ER NIET UIT? LAAT HET WETEN!

Veelgestelde vragen

Zijn alle teksten op Instagram verkrijgbaar?

Jazeker, elke tekst is in principe in letters en in braille beschikbaar. Afhankelijk van de lengte van de tekst zal deze op A4, A5 of A6 formaat te bestellen zijn.

Wees je er wel van bewust dat een tekst in braille veel meer ruimte inneemt dan in letters dus dat voor braille doorgaans geldt A4 formaat of groter.

Laat ons vooral weten welke tekst je graag zou willen hebben, in welk alfabet (letters of braille) en op welk formaat. Dan informeren wij je over de mogelijkheden.

Wanneer wordt mijn pakketje geleverd?

Jouw werk wordt gemaakt op het moment dat jouw bestelling geplaatst is en wordt vervolgens zo snel mogelijk bezorgd.

Het woordwerk en braille kunnen wij doorgaans binnen 1-2 werkdagen op de post doen, het lijnwerk en braille binnen 3 werkdagen. Mocht je meer haast hebben laat het dan vooral weten zodat we kunnen kijken of je het nog sneller kunt ontvangen.

Houd verder ook de track & trace informatie in de gaten voor de meest actuele bezorginformatie. Meer weten over de leveringswijze? Raadpleeg dan ons Verzendbeleid.

Binnen welke termijn kan ik mijn pakketje retourneren?

Je hebt de mogelijkheid om je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat de producten onbeschadigd zijn en dat je deze met zorg in dezelfde verpakking retourneert. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Let wel: maatwerk producten of producten die een duidelijk persoonlijk karakter hebben kunnen niet geretourneerd worden. Meer informatie vind je in ons Retourbeleid.

Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending verwerkt is?

Zodra we jouw retourzending ontvangen en bekeken hebben sturen we je een e-mail met of de terugbetaling goed- of afgekeurd is. Dit is afhankelijk van de staat van de retour gezonden artikelen. Wanneer de terugbetaling goedgekeurd is duurt deze verwerking normaal gesproken maximaal 14 dagen. Meer weten over de terugbetaling? Bekijk ons Retourbeleid.

Wat als ik meer maatwerk wil?

Wil je bijvoorbeeld een werk in een ander formaat, een werk op maat of iets anders? Laat het ons vooral even weten via het contactformulier. Dan gaan we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Wat als ik een kapot product ontvang?

Er kan altijd iets fout gaan tijdens de levering. Neem dan vooral contact met ons op door een mailtje te sturen. Vermeld hierin je ordernummer en maak een foto van het product zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Meer weten? Raadpleeg ons Retourbeleid.

Wat als ik de teksten elders wil gebruiken?

Dan is het goed om te weten dat alle werken auteursrechtelijk zijn beschermd en niet zonder toestemming mogen worden gebruikt. Neem dus vooral even contact met ons op als je de werken - teksten of beelden - elders zou willen gebruiken (bijvoorbeeld voor op een rouwkaart).

Vinden jullie het leuk als ik iets van jullie deel of jullie tag?

Jazeker! Voel je dus vrij. Wel graag de originele tekst en/of het beeld gebruiken plus altijd de vermelding van Haarlimerick, door middel van de tag @Haarlimerick.